Skip to content
0 Войти / Регистрация
  • Rus
    • Հայ
  • Главная
  • О нас
  • О БРЕНДЕ
  • Услуги
  • ПРОДУКЦИЯ
  • Блог
  • Контакты
  • Центр поддержки
  • ОКРАШИВАНИЕ ВОЛОС
    • COLORANTE PER LE SOPRACCIGLIA - КРАСКА ДЛЯ БРОВЕЙ
    • CRAZY BY DELIGHT - КРАСИТЕЛЬ ПРЯМОГО ДЕЙСТВИЯ БЕЗ АММИАКА
    • DELIGHTEX
    • Крем-краска для волос ELITE SUPREME
    • Крем-краска для волос с витамином С, кашемиром и алоэ вера
    • МАСЛО ДЛЯ ОКРАШИВАНИЯ ВОЛОС 5 MAGIC OILS БЕЗ АММИАКА
    • ОСВЕТЛЕНИЕ ВОЛОС
    • Стойкая крем-краска для волос "Делайт триумфо"
    • ЭМУЛЬСИОННЫЙ ОКИСЛИТЕЛЬ
  • РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ САЛОНОВ
    • ОДНОРАЗОВАЯ ПРОДУКЦИЯ
    • ТЕРМОБУМАГА ДЛЯ ВСЕХ ВИДОВ ОКРАШИВАНИЕ
    • ФОЛЬГА
  • САЛОННЫЙ УХОД
    • HAPPY HAIR СЧАСТЬЕ ДЛЯ ВОЛОС
    • БОТОКС
    • КРИОТЕРАПИЯ
    • СЕРИЯ SPA ПРОТЕИНЫ ШЕЛКА
    • УХОД ELITE SUPREME
  • ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОДУКТЫ C- LINE
  • ТРИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОДУКТЫ
    • ANTICADUTA ПРОТИВ ВЫПАДЕНИЯ ВОЛОС
    • Detox
    • SPA-АНТИСТРЕСС С МАЛЬВОЙ
  • УХОД ЗА ВОЛОСАМИ
    • BIO FLOWER
      • BIO БИВАЛЕТНЫЙ
      • BIO ДЛЯ НЕПОСЛУШНЫХ ВОЛОС
      • BIO ДЛЯ ОКРАШЕННЫХ ВОЛОС
      • BIO ОБЪЕМ
      • BIO С АРГАНОВЫМ МАСЛОМ
      • BIO УКРЕПЛЯЮЩИЙ
    • INTENSIVE
      • ДЛЯ СВЕТЛЫХ ВОЛОС
      • КАШЕМИР
      • КЕРАТИН
      • КОЛЛАГЕН
      • ПИТАНИЕ И ЗАЩИТА
    • RICOSTRUZIONE ВОССТАНОВЛЕНИЕ ВОЛОС
    • СЕРИЯ SUPERPEARL С ЭКСТРАКТОМ ЖЕМЧУГА
  • ХИМИЧЕСКАЯ ЗАВИВКА BE WAVY
  • 5 Magic Oils
    • Лак для волос
    • Серия 5 Magic Oils
      • finishing
      • fixing
      • Pre-Styling
      • Styling
  • BARBER & MEN’S
  • COCOCHOCO

Центр поддержки

Главная → Центр поддержки

01

Доставка и оплата

Доставка товара производится в течении 1-3 рабочих дней после оплаты.

Оплаты курьеру есть.

02

ДОСТАВКА И СТОИМОСТЬ

1.общая информация

1.1Оформленный на сайте заказ является предложением компании купить и получить любой товар с доставкой.Это предложение считается приемлемым, если ваш заказ подтвержден компанией, в которой указаны все детали заказа на странице вашего сайта.Этот ответ считается договором между вами и компанией.

1.2 В Katalea.am-е вы выбираете продукт по вашему выбору, указываете адрес, по которому он должен быть доставлен, номер телефона, а также дополнительную информацию, если это необходимо.Например, вы можете предложить курьеру легко найти ваш адрес.Курьер может связаться с вами и уточнить детали.

1.3Доставка по Еревану  и +5км  от 5000 драма бесплатно.До 5000 драма доставка стоит 1000 драма.
Время доставки 11:00-19:00,от понедельника до суббота .

1.4У нас доставка по Районам отправляется по почте или с курьером. С курьером есть и платый и бесплатный вариант.По почте доставка производится в течении 2-4 рабочих дней .

 

  • При получении товара проверьте его в присутствии курьера,иначе мы не несем ответственность.
  • При получении товара проверьте его в почте ,иначе мы не несем ответственность.

 

03

Политика Конфиденциальности

1. Предусловие

1.1 Политика конфиденциальности определяет использование вашей личной информации.

2. Сбор информации

2.2На сайте можно зарегистрировать, заполнить и сохранить следующие персональные данные клиента:

  • Имя , фамилия
  • Адрес, адрес доставки:
  • Адрес электронной почты:
  • Номер телефона:
  • Банковские сертификаты (Название банка, Адрес, НДС, Счет)
  • История ваших покупок на сайте
  • Дополнительная информация для доставки
  • Переписка с нами

3.Использование информации

3.1Основная цель сбора личной информации для сайта — предоставить вам безопасные, удобные, эффективные и персонализированные услуги.С этим соглашением вы соглашаетесь, что Веб-сайт может использовать вашу личную информацию для следующих целей:

  • предоставление запрошенных вами услуг и помощи
  • В нестандартных ситуациях проверка или передача дополнительной информации по телефону или по электронной почте
  • подтверждение заказа, в ответ на вопросы, присланные на адрес электронной почты и других типов(Например:акции, новости, скидки при подписке на наш почтовый сервис)

4.Информация о неразглашении

4.1Информация, предоставленная вам сайтом, считается полностью конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам

5.Защита аккаунта

5.1Ваш пароль является ключом для доступа к вашей учетной записи.При выборе пароля используйте комбинацию цифр, букв и специальных символов(например:654jsn@).

5.2Не передавайте пароль своего сайта кому-либо еще, так как вы несете ответственность за все действия, предпринятые от имени вашей учетной записи.В случае  потери логина или пароля вы можете восстановить его с помощью сайта, нажав на команду «забыли пароль» внизу кнопки «войти».

04

Условия использования

1. Предусловие

1.1Став пользователем сайта, вы соглашаетесь с условиями нижеприведенного соглашения, а также с политикой конфиденциальности,   доставки и стоимости.Пожалуйста, внимательно прочитайте их, распечатайте и сохраните при необходимости.С условиями доставки и оплаты вы можете ознакомиться в разделе Доставка и Стоимость.

1.2Термин относится к организации ИП «Гор Назарян», которой принадлежит этот веб-сайт.У организации есть права время от времени вносить изменения в содержание сайта, «Политику конфиденциальности » и  «Условия использования».Эти условия определяются и коментируются в соответствии с законодательством Республики Армения.

2.Регистрация и описание использования личной информации

2.1 Чтобы зарегистрироваться на сайте ,вы должны быть старше 18 лет.

2.2Вы подтверждаете, что информация, которую вы предоставляете во время или после регистрации, является точной и полной.

3.Электронная почта и связь

3.1Для надлежащего оформления обоюдных сделок Вы даете свое согласие на получение нашей электронной коммуникации. Сайт отправляет своим пользователям электронные письма следующего содержания (emails

  •  Письмо, подтверждающее Вашу регистрацию на Сайте,
  •  Письмо о подтверждении Вашей заявки на Сайте,
  •  Письмо, восстанавливающее Ваш логин и/или пороль на сайте,
  • Письма, содержащие информацию о наших новинках, акциях и специальных предложениях, Вы получите только в том случае, если подписаны на нашу рассылку

4. Возврат или замена заказанных товаров

4.1. Приобретенный товар возвращается и дальнейшие действия регулируются согласно следующим условиям:

4.2. если Ваше желание вернуть товар обусловлено его качественными характеристиками, то товар принимается по адресу Компании в течение 14 дней, с представлением товара и чека кассового аппарата.

4.3. Если Ваше желание вернуть товар обусловлено не его качественными характеристиками, то товар в неповрежденном виде принимается по адресу Компании в течение 14 дней, с представлением товара и чека кассового аппарата.

5. Ответственность Сайта

5.1. Заказ, оформленный на сайте, представляет собой предложение, сделанное Компании с Вашей стороны, купить и получить путем доставки какой-либо товар. Это предложение считается принятым, если на Вашу страницы на Сайте Компанией отправляется ответное письмо, подтверждающее заказ, где указаны все детали заказа. Это письмо считается договором между Сайтом и Вами.

5.2. Товар считается Вашей собственностью с момента его покупки и передачи Вам и находится в Вашем распоряжении.

5.3. Компания освобождается от ответственности за невыполнение или отсроченное выполнение взятых на себя обязательств, если это обусловлено причинами, находящимися вне контроля Компании.

+374 11 66 5000
+374 99 99 3662
info@katelea.am
Powered by WebApricot