Центр поддержки
02
ДОСТАВКА И СТОИМОСТЬ
1.общая информация
1.1Оформленный на сайте заказ является предложением компании купить и получить любой товар с доставкой.Это предложение считается приемлемым, если ваш заказ подтвержден компанией, в которой указаны все детали заказа на странице вашего сайта.Этот ответ считается договором между вами и компанией.
1.2 В Katalea.am-е вы выбираете продукт по вашему выбору, указываете адрес, по которому он должен быть доставлен, номер телефона, а также дополнительную информацию, если это необходимо.Например, вы можете предложить курьеру легко найти ваш адрес.Курьер может связаться с вами и уточнить детали.
1.3Доставка по Еревану и +5км от 5000 драма бесплатно.До 5000 драма доставка стоит 1000 драма.
Время доставки 11:00-19:00,от понедельника до суббота .
1.4У нас доставка по Районам отправляется по почте или с курьером. С курьером есть и платый и бесплатный вариант.По почте доставка производится в течении 2-4 рабочих дней .
- При получении товара проверьте его в присутствии курьера,иначе мы не несем ответственность.
- При получении товара проверьте его в почте ,иначе мы не несем ответственность.
03
Политика Конфиденциальности
1. Предусловие
1.1 Политика конфиденциальности определяет использование вашей личной информации.
2. Сбор информации
2.2На сайте можно зарегистрировать, заполнить и сохранить следующие персональные данные клиента:
- Имя , фамилия
- Адрес, адрес доставки:
- Адрес электронной почты:
- Номер телефона:
- Банковские сертификаты (Название банка, Адрес, НДС, Счет)
- История ваших покупок на сайте
- Дополнительная информация для доставки
- Переписка с нами
3.Использование информации
3.1Основная цель сбора личной информации для сайта — предоставить вам безопасные, удобные, эффективные и персонализированные услуги.С этим соглашением вы соглашаетесь, что Веб-сайт может использовать вашу личную информацию для следующих целей:
- предоставление запрошенных вами услуг и помощи
- В нестандартных ситуациях проверка или передача дополнительной информации по телефону или по электронной почте
- подтверждение заказа, в ответ на вопросы, присланные на адрес электронной почты и других типов(Например:акции, новости, скидки при подписке на наш почтовый сервис)
4.Информация о неразглашении
4.1Информация, предоставленная вам сайтом, считается полностью конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам
5.Защита аккаунта
5.1Ваш пароль является ключом для доступа к вашей учетной записи.При выборе пароля используйте комбинацию цифр, букв и специальных символов(например:654jsn@).
5.2Не передавайте пароль своего сайта кому-либо еще, так как вы несете ответственность за все действия, предпринятые от имени вашей учетной записи.В случае потери логина или пароля вы можете восстановить его с помощью сайта, нажав на команду «забыли пароль» внизу кнопки «войти».
04
Условия использования
1. Предусловие
1.1Став пользователем сайта, вы соглашаетесь с условиями нижеприведенного соглашения, а также с политикой конфиденциальности, доставки и стоимости.Пожалуйста, внимательно прочитайте их, распечатайте и сохраните при необходимости.С условиями доставки и оплаты вы можете ознакомиться в разделе Доставка и Стоимость.
1.2Термин относится к организации ИП «Гор Назарян», которой принадлежит этот веб-сайт.У организации есть права время от времени вносить изменения в содержание сайта, «Политику конфиденциальности » и «Условия использования».Эти условия определяются и коментируются в соответствии с законодательством Республики Армения.
2.Регистрация и описание использования личной информации
2.1 Чтобы зарегистрироваться на сайте ,вы должны быть старше 18 лет.
2.2Вы подтверждаете, что информация, которую вы предоставляете во время или после регистрации, является точной и полной.
3.Электронная почта и связь
3.1Для надлежащего оформления обоюдных сделок Вы даете свое согласие на получение нашей электронной коммуникации. Сайт отправляет своим пользователям электронные письма следующего содержания (emails
- Письмо, подтверждающее Вашу регистрацию на Сайте,
- Письмо о подтверждении Вашей заявки на Сайте,
- Письмо, восстанавливающее Ваш логин и/или пороль на сайте,
- Письма, содержащие информацию о наших новинках, акциях и специальных предложениях, Вы получите только в том случае, если подписаны на нашу рассылку
4. Возврат или замена заказанных товаров
4.1. Приобретенный товар возвращается и дальнейшие действия регулируются согласно следующим условиям:
4.2. если Ваше желание вернуть товар обусловлено его качественными характеристиками, то товар принимается по адресу Компании в течение 14 дней, с представлением товара и чека кассового аппарата.
4.3. Если Ваше желание вернуть товар обусловлено не его качественными характеристиками, то товар в неповрежденном виде принимается по адресу Компании в течение 14 дней, с представлением товара и чека кассового аппарата.
5. Ответственность Сайта
5.1. Заказ, оформленный на сайте, представляет собой предложение, сделанное Компании с Вашей стороны, купить и получить путем доставки какой-либо товар. Это предложение считается принятым, если на Вашу страницы на Сайте Компанией отправляется ответное письмо, подтверждающее заказ, где указаны все детали заказа. Это письмо считается договором между Сайтом и Вами.
5.2. Товар считается Вашей собственностью с момента его покупки и передачи Вам и находится в Вашем распоряжении.
5.3. Компания освобождается от ответственности за невыполнение или отсроченное выполнение взятых на себя обязательств, если это обусловлено причинами, находящимися вне контроля Компании.